FAQ
Heeft u plannen voor de aankoop van een trap? Vind hier de antwoorden op uw vragen.
Hoe ontvang ik een persoonlijke offerte?
Wat zijn de termijnen voor productie en plaatsing?
Ambachtelijke kwaliteit vergt precisie. Gemiddeld is uw trap voor een bestelling zonder installatie klaar in 40 werkdagen. Als u de plaatsing aan onze teams toevertrouwt, is de termijn ongeveer 60 werkdagen, inclusief de planning van onze gespecialiseerde monteurs.
Waar worden de Spira-trappen gemaakt?
Al onze trappen worden exclusief geproduceerd in ons hoofdatelier in Spira Brussel (Vilvoorde). Wij ondersteunen de lokale economie met een "Made in Belgium" productie en duurzame materialen van Europese oorsprong (met uitzondering van Kambala-hout, gekozen vanwege zijn uitzonderlijke eigenschappen).
Wat is de garantietermijn voor onze trappen?
De wettelijke garantie is 2 jaar. Spira ontwerpt echter trappen die een leven lang meegaan. Met 65 jaar ervaring voeren wij nog steeds aanpassingen uit aan trappen die meer dan 40 jaar geleden zijn geplaatst. Onze expertise is uw beste garantie voor duurzaamheid.
Hoe lang duurt de installatie van een trap?
Over het algemeen rekenen we één dag werk per trap en per verdieping voor een team van 2 tot 3 gespecialiseerde installateurs. Deze termijn kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het gekozen model.
Worden mijn maten gecontroleerd voor de productie?
Ja, dat is de zekerheid van Spira. Wanneer wij de plaatsing verzorgen, komen onze experts altijd bij u opmeten om een perfecte integratie te garanderen. Als u zelf de maten doorgeeft, wordt de trap volgens die gegevens gemaakt, maar vallen eventuele meetfouten onder uw eigen verantwoordelijkheid.
Welke materialen en afwerkingen bieden jullie aan?
Spira werkt uitsluitend met duurzame materialen (wij werken niet met glas).
• Treden: Beuk, Eik, Bamboe, Kambala (afwerking mat vernis of glanzend geolied), staal of gerecycled synthetisch materiaal.
• Structuren & Leuningen: RVS of staal (afwerking zwarte/grijze primer, gevernist ruw staal, gepoedercoat of gegalvaniseerd).
Bieden jullie renovatie van oude trappen aan?
Nee, wij zijn uitsluitend gespecialiseerd in de creatie van nieuwe trappen uit ons eigen assortiment. Indien u echter een oude Spira-trap heeft, helpen wij u natuurlijk graag verder: wij kennen onze producten en hun evolutie door de jaren heen door en door.
Hoe onderhoud ik mijn Spira-trap?
Het onderhoud hangt af van de afwerking. Voor houten trappen binnenshuis volstaat afstoffen of een licht vochtige doek. Voor onze buitentrappen is een jaarlijkse schoonmaakbeurt met een zachte doek en milde zeep (zoals Dreft) voldoende om de uitstraling te behouden.
Kan ik een 3D-ontwerp van mijn project zien voor de productie?
Ja, dit is een cruciale stap. Nadat de meting is uitgevoerd, tekent ons studiebureau uw trap in CAD-software. Dankzij deze nauwkeurige plannen kunt u het ontwerp en de uiteindelijke afmetingen valideren voordat de productie in Vilvoorde start.